Fragen & Antworten zu 4based

Du hast Fragen als Abonnent/Fan oder als Creator? Hier findest du schnelle Antworten. Fehlt etwas, schreib uns via Telegram oder per E-Mail.

Für Abonnenten & User

Wie kann ich meinen Account löschen?
Sende deinen Benutzernamen und die bei der Registrierung verwendete E-Mail an support@4based.com. Der Support löscht den Account anhand dieser Daten.
Ich sehe nur Kreditkarte als Zahlungsoption – gibt es Alternativen?
Wenn du die PWA (Progressive Web App) nutzt, ist derzeit nur Kreditkarte möglich. Öffne 4based direkt im Browser auf Smartphone oder Desktop, um weitere Zahlungsarten zu sehen.
Welche Zahlungsmittel gibt es auf 4based?
Aktuell: Kreditkarte, Paysafe und PayPal. Für das Abonnieren kostenpflichtiger Accounts ist nur Kreditkarte gültig. Für einzelne Beiträge oder Mails kannst du alle genannten Zahlungsarten nutzen.
Warum kann ich beim Creditkauf nur Kreditkarte auswählen?
Das hängt oft vom Zugriffsweg ab. Wenn 4based nur als Shortcut (PWA) auf dem Homescreen liegt, sind nicht alle Optionen sichtbar. Öffne 4based direkt im Browser, um alle Zahlungsmethoden zu sehen.
Wo gebe ich den Rabattcode ein?
Auf dem Profil des Creators. Rechts oben findest du das %-Symbol – dort ist der Rabattcode hinterlegt.
Was erscheint auf meiner Abrechnung?
Auf deiner Abrechnung steht „Swiss Media Factoring“, „Epoch“ oder „Micropayment AG“, nicht „4based“ und kein genauer Verwendungszweck.
Ich habe keine Credits erhalten – wie reklamieren?
Schreibe an support@4based.com mit Benutzername, registrierter E-Mail, Betrag/Datum/Uhrzeit, Zahlungsart und (falls möglich) Screenshot des Kontoauszugs.

Für Creator

Wie kann ich meinen Account als Creator löschen?
Sende deinen Benutzernamen und deine Registrierungs-E-Mail an support@4based.com. Der Support löscht deinen Account anhand dieser Daten.
Welche Vergütung/Provisionen gibt es?
  • 70 % Provision, wenn deine mitgebrachten/neuen User bei dir Geld ausgeben
  • 30 % Provision, wenn deine User bei anderen Creatorn Geld ausgeben
  • 40 % Provision, wenn User anderer Creator bei dir Geld ausgeben
  • 10 % Provision auf die Verkaufsprovision deiner geworbenen Creator
Welchen Content darf ich posten?
In kostenlosen Medien keine sexuellen Handlungen (auch nicht verdeckt) und keine nackten Genitalien/Brüste – verhalte dich wie auf klassischen Social-Plattformen. In kostenpflichtigen Medien sind Inhalte im Rahmen des Rechts erlaubt, sofern die 4based-AGB eingehalten werden, keine Inhalte anderer Creator ohne Einwilligung genutzt werden und keine Fremd-Werbung erfolgt.
Umsatzsteuer – was muss ich beachten?
In den meisten Ländern führt 4based die Umsatzsteuer direkt ab (an das Land des Käufers). Von deiner Auszahlung musst du sie grundsätzlich nicht mehr abführen. Ein Hinweis steht auf deiner Monatsabrechnung.
Wie beantrage ich eine Auszahlung?
Über das Profilmenü unter Auszahlung. Auszahlbar sind Beträge, die älter als 30 Tage sind, Mindestbetrag $50. Klicke auf „Auszahlung beantragen“ – Auszahlung via PayPal oder Banküberweisung (je nach Angabe).
Wo finde ich meine Abrechnung?
Nach Klick auf „Auszahlung beantragen“ wird im Bereich darunter automatisch ein Abrechnungsdokument erstellt, das du herunterladen kannst.
Frage einsenden Per Telegram fragen