Fragen & Antworten zu 4based
Du hast Fragen zu 4based als Abonnent bzw. Fan oder auch als Creator. Wir haben ein paar fragen zusammengestellt. Sollte mal Deine Frage nicht dabei sein, dann zögere nicht und kontaktiere uns per Telegram und wir versuchen Dir Best möglichst weiterzuhelfen.
Fragen für Abonnenten bzw. User
Sende deinen Usernamen und deine Emailadresse (die du bei der Registrierung verwendet hast) an support@4based.com. Anhand dieser Daten, kann die Löschung für dich vom Support vorgenommen werden.
Benutzt du die PWA (Progressive Web App)? Dort ist derzeit (wie beim Abonnement) nur Kreditkarte möglich. Falls du auf einem anderen Weg bezahlen möchtest, kannst du einfach in irgendeinen Browser auf deinem Handy oder Desktop welchseln.
4based bietet derzeit folgende Zahlungsmittel an:
- Kreditkarte
- Paysafe
- Paypal
Für das abonnieren eines bezahlten Accounts ist jedoch nur die Kreditkarte gültig. Um bezahlte Beiträge oder Mails zu kaufen können alle genannten Zahlungsmittel genutzt werden.
Die Auswahl an Zahlungsmethoden bei 4based kann davon abhängen, wie du auf die Plattform zugreifst. Wenn du 4based lediglich als Shortcut auf deinem Homebildschirm hinzugefügt hast und nicht über den Browser darauf zugreifst, stehen dir möglicherweise nicht alle Zahlungsoptionen zur Verfügung. Um alle verfügbaren Zahlungsmethoden zu nutzen, empfiehlt es sich, 4based direkt im Browser zu verwenden.
Um einen Rabattcode bei 4based zu finden, schau einfach auf das Profil des Creators. Dort findest du das %-Zeichen rechts oben, hinter dem sich der Rabattcode verbirgt.
Du kannst folgendes nutzen:
Betreff: Unterstützung bei Abrechnungsfrage
Sehr geehrtes Support-Team,
Ich wende mich an Sie, da ich Hilfe bei einer Abrechnungsfrage benötige. Leider habe ich keine Credits erhalten. Nachfolgend finden Sie die erforderlichen Informationen:
- Mein Benutzername: [Hier deinen Benutzernamen angeben]
- Meine registrierte E-Mail-Adresse: [Hier deine registrierte E-Mail-Adresse angeben]
- Betrag, Datum und Uhrzeit der Abbuchung: [Hier den Betrag, das Datum und die Uhrzeit der Abbuchung angeben]
- Informationen zum verwendeten Zahlungsmittel: [Hier die Informationen zum verwendeten Zahlungsmittel angeben, z. B. Kreditkarte, PayPal, etc.]
- Ich habe auch einen Screenshot meines Kontoauszugs angehängt, der die Abbuchung zeigt.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir bei der Klärung dieses Problems behilflich sein könnten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen, [Ihr Name]
Weitere Fragen
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- 70% Provision, wenn deine User bei dir Geld ausgeben die Du mitgebracht hast bzw. neu auf 4based gebracht hast
- 30% Provision, wenn deine User bei anderen Creatoren Geld ausgeben
- 40% Provision, wenn User anderer Creatoren bei dir Geld ausgeben
- 10% Provision auf die Verkaufsprovision deiner Creatoren
In KOSTENLOSEN Medien dürfen keine sexuelle Handlungen (auch nicht durch Sticker o.Ä. verdeckt) und keine nackten Genitalien oder Brüste zu sehen sein. Verhalte dich dort, wie auf den klassischen Social Media Plattformen wie Instagram und Co. In KOSTENPFLICHTIGEN Medien kannst du grundsätzlich die Inhalte posten, die du möchtest, solange sie sich im Rahmen des geltenden Rechts befinden, nicht die AGB`s von 4based verletzen, keine Inhalte anderer Creatoren ohne deren Einwilligung enthalten und keine Werbung für andere Produkte gemacht wird.
In den meisten Ländern ist 4based gesetzlich verpflichtet die Umsatzsteuer direkt abzuführen (in das Land, wo der Käufer seinen Wohnsitz hat). Von deiner Auszahlung muss also keine Umsatzsteuer mehr abgeführt werden! Einen allgemeinen Hinweis findest du auch auf Deiner monatlichen Abrechnung.
Über das Profilmenü kannst Du die Seite „Auszahlung“ aufrufen. Du kannst Dir alle Beträge auszahlen lassen, die älter als 30 Tage sind. Der Mindestauszahlbetrag beträgt $50. Sollte eine Auszahlung möglich sein, kannst Du einfach auf den Button „Auszahlung beantragen“ klicken und 4based überweist Dir Dein Geld auf die von dir angegebene Art. Entweder per Paypal oder Banküberweisung.
Sobald Du den Button „Auszahlung beantragen“ im Menüpunkt „Auszahlung“ drückst, wird in der darunterliegenden Tabelle ein Dokument hinterlegt, welches Du einfach herunterladen kannst.